Пять лет подряд мне регулярно пишут начинающие фаундеры с запросами. В период моего управления Mesto.co доходило до 2–3 сообщений в день — в личные мессенджеры, на почту, в соцсети (в основном от незнакомых!).

«Лена, привет! Познакомь меня с Колей Давыдовым и Андреем Дороничевым, у меня есть одна крутая идея, которая им может быть интересна».

«Лена, можешь показать инвесторам мою идею? Желательно в ближайшее время».

И далее — 10-минутное голосовое с очень размытой и многословной «идеей».

«Слушай, Лен, а скажи, что думаешь по поводу моей идеи/проекта/маркетинга/питчей и т.д.?» Далее — простыни текста, аудио, видео.

Важно: этика и «холодный» нетворк — тема отдельной статьи. Здесь фокус на самих запросах.

После нескольких моих публичных «Друзья, имейте совесть» ситуация стала чуть лучше и превратилась в поток питчей, презентаций и сопутствующих вопросов.

За 5 лет — сотни часов моих персональных ответов, комментариев, консультаций, отсмотра предложений по партнёрствам и проектам для Mesto и EdVenturesHUB, модерации на питчах, разборах и групповых консалтингах.

Главный вывод

80% вопросов — это не вопросы, а трата времени всех присутствующих. Лучшие менторы хотят делиться, у них есть «золотой запас» опыта, но время ограничено. Размытый запрос — некуда выгружать золото.

Качество ответа = качество вопроса. Как с GPT: мусор на входе — мусор на выходе. Точная формулировка превращает даже 15-минутную консультацию в мощный инсайт-дроп.

Почему важно уметь спрашивать

  • Время хороших менторов — самый ценный ресурс.
  • У фаундеров нет лишних времени и денег.
  • Разговор может стать удовольствием для обоих и основой долгого нетворка.
  • Половина инсайтов рождается на этапе подготовки — когда честно описываешь контекст.
  • То, как ты спрашиваешь, — маркер майндсета и зрелости продукта.
  • Хорошие вопросы направляют ментора: куда смотреть глубже, что можно пропустить.

Шпаргалка для фаундеров: как задавать вопросы менторам

1. Стратегия и шаги

❌ «Какая мне нужна стратегия для моих задач?»
✅ «Вот моя стратегия на 3 месяца: цели, шаги, метрики».

  • Верна ли последовательность шагов?
  • Где добавить фокус?
  • Что делегировать, а что пройти самому?
  • Нужны ли планы B/C на отдельных этапах?
  • Какие риски я не вижу?
  • Что избыточно?
  • С чего начать прямо сейчас?

2. Идея и MVP

❌ «Как вам моя идея? Есть шансы?»
✅ «Идея за 2 минуты: кто мы, какую боль решаем, для кого и как».

  • Понятно ли, что это за продукт и кому он нужен?
  • Что выкинуть/упростить в формулировке?
  • Что считать MVP, а что позже?
  • Если вы первый клиент — чего ждёте от v0.1?

3. Продукт, кастдев и ресёрч

❌ «Как думаете, рынку это нужно?»
✅ «Я сделал кастдев/опрос/исследование. Вот данные и выводы».

  • Точно ли описана ЦА?
  • Какие выводы обоснованы, а какие натянуты?
  • Чего не хватает для полноты?
  • Где слепые зоны?
  • Мой продукт — «витаминка» или «обезбол»?
  • Какие гипотезы проверить сначала?
  • Чем выделяться: лучше/быстрее/удобнее/дешевле или новым подходом?

4. Питч и презентация

❌ «Дайте фидбек на питч»
✅ «Вот питч и слайды на 2 минуты».

  • Сразу ли ясна ценность?
  • Где скучно/затянуто?
  • Что лишнее?
  • Где добавить цифры, а где — историю?
  • Какой первый вопрос у инвестора?
  • Какие красные/зелёные флажки про меня?

5. Лендинг / сайт

❌ «Посмотрите мой лендинг?»
✅ «Вот ссылка за 2–3 часа до созвона».

  • За 10 секунд понятно, что продаю?
  • Где теряю внимание?
  • CTA ясные и цепляющие?
  • Какой информации не хватило, чтобы нажать «купить/попробовать»?
  • Какие 1–2 блока выкинуть/добавить?

6. MVP и техрешения

❌ «Фидбек на MVP»
✅ «Вот цели на MVP: какую гипотезу проверяю».

  • Это действительно проверяет гипотезу?
  • Что лишнее?
  • Какие метрики трекать?
  • Решение скейлится?
  • Где тонкий лёд?

7. Серые зоны и слепые пятна

❌ «Что я не учёл?»
✅ «Вот как я вижу продукт/маркетинг/стратегию».

  • Где очевидная дыра?
  • Какие вопросы задавать себе дальше?
  • Какую метрику я не посчитал?
  • Какие риски недооценил?

8. AI и автоматизация

❌ «Мне нужна AI-фича?»
✅ «Вот мои процессы: маркетинг, саппорт, CRM, CJM, кастдев…»

  • Что реально автоматизировать AI?
  • Что сделать вручную до автоматизации?
  • Какие инструменты уже рабочие?
  • Где AI даст value, а где съест ресурс?

9. Сложная ситуация

❌ «У меня ж…па, что делать?»
✅ «Ситуация: [описание]».

  • Какие 2–3 вопроса задать себе первым делом?
  • Куда смотреть: продукт, финансы, маркетинг, команда, я сам или рынок?
  • Какие кейсы из вашего опыта похожи?
  • Какие шаги сделать на неделе?
  • Что точно не делать сейчас?

10. Эмоциональное состояние

❌ «Мне плохо, как справляться?»
✅ «Я выгораю / тону в страхах / застрял…»

  • Как вы выходили из таких состояний?
  • Какие практики реально работают у вас?
  • На что смотреть: отдых, делегирование или убеждения?
  • С чего начать завтра, чтобы тянуть проект?
  • Что могу упустить/не заметить/преувеличить?
Итог: хочешь, чтобы ментор увидел в тебе серьёзного игрока и вложил максимум? Начни с формулировки правильного вопроса.

Лена Гапоненко
Co-founder EdVenturesHUB, ex-CEO Mesto.co

← Смотреть другие наши статьи На главную