Качество ответа = качество вопроса — как задавать вопросы менторам | EdVentures.HUB

Качество ответа = качество вопроса,
или как задавать вопросы менторам

Правильные формулировки → сильные ответы. Шпаргалка для фаундеров от Лены Гапоненко, Co-founder EdVentures.HUB, ex-CEO Mesto.co

8–10 минGuide

Пять лет подряд мне регулярно пишут начинающие фаундеры с запросами. В период моего управления Mesto.co доходило до 2–3 сообщений в день — в личные мессенджеры, на почту, в соцсети (в основном от незнакомых!).

«Лена, привет! Познакомь меня с Колей Давыдовым и Андреем Дороничевым, у меня есть одна крутая идея, которая им может быть интересна».

«Лена, можешь показать инвесторам мою идею? Желательно в ближайшее время».

И далее — 10-минутное голосовое с очень размытой и многословной «идеей».

«Слушай, Лен, а скажи, что думаешь по поводу моей идеи/проекта/маркетинга/питчей и т.д.?» Далее — простыни текста, аудио, видео.

Этика «холодного» нетворка — тема отдельной статьи. Здесь фокус на формулировке запроса.

После нескольких моих публичных «Друзья, имейте совесть» ситуация стала чуть лучше и превратилась в поток питчей, презентаций и сопутствующих вопросов.

За 5 лет — сотни часов персональных ответов, комментариев, консультаций, отсмотра предложений по партнёрствам и проектам для Mesto и EdVentures.HUB, модерации на питчах, разборах и групповых консалтах.

Главный вывод

80% вопросов — это не вопросы, а трата времени всех присутствующих. Лучшие менторы хотят делиться, но у них жёсткие ограничения по времени. Если запрос размытый — выгружать золото опыта просто некуда.

Качество ответа = качество вопроса. Как с GPT: мусор на входе — мусор на выходе. А если формулировка точная — в ответ прилетает мощь, даже в 15-минутной консультации.

Почему это важно?

  • Время хороших менторов — самый ценный ресурс.
  • У фаундеров нет лишних времени и денег.
  • Разговор может стать удовольствием для обоих и заложить базу нетворка.
  • Половина инсайтов случается уже на этапе подготовки — когда честно описываешь контекст и формулируешь запрос.
  • То, как ты задаёшь вопрос, показывает твой майндсет, понимание продукта и стиль работы — индикатор для команды, пользователей, инвесторов, партнёров.
  • Хорошая формулировка — подсказка ментору, куда смотреть и как перейти на следующий уровень разговора.

???? Шпаргалка для фаундеров: как задавать вопросы менторам

1. Стратегия и шаги

❌ «Какая мне нужна стратегия для моих задач?»

✅ «Вот моя стратегия на 3 месяца: цели, шаги, метрики».

  • Верна ли последовательность шагов?
  • Где добавить фокус?
  • Что делегировать, а что пройти самому?
  • Где нужен план B/C?
  • Какие риски я не вижу?
  • Какие шаги избыточные?
  • С чего начать в первую очередь?

2. Идея и MVP

❌ «Как вам моя идея? Есть шансы?»

✅ «Идея за 2 минуты: кто мы, какую боль решаем, для кого и как».

  • Понятно ли, что это за продукт и для кого?
  • Что выкинуть/упростить/заменить в формулировке?
  • Что считаем MVP, а что отложить?
  • Если вы — первый клиент, чего ждёте от версии 0.1?

3. Продукт, кастдев и ресёрч

❌ «Как думаете, рынку это нужно?»

✅ «Я сделал кастдев/опрос/исследование. Вот данные и выводы».

  • Насколько точно описана ЦА?
  • Какие выводы обоснованы, а какие натянуты?
  • Чего не хватает для полноты картины?
  • Где слепые зоны?
  • «Витаминка» или «лекарство от боли»?
  • Какие гипотезы проверить в первую очередь?
  • Чем выделяться: лучше/быстрее/удобнее/дешевле или новыми подходами?

4. Питч и презентация

❌ «Дайте фидбек на питч»

✅ «Вот питч и слайды на 2 минуты».

  • Сразу ли понятна ценность?
  • Где скучно и хочется перемотать?
  • Что лишнее/раздуто?
  • Где добавить цифры, а где — историю?
  • Если вы — инвестор, какой первый вопрос?
  • Какие красные/зелёные флажки про меня?

5. Лендинг / сайт

❌ «Посмотрите мой лендинг?»

✅ «Вот ссылка за 2–3 часа до созвона».

  • За 10 секунд понятно, что продаю?
  • Где теряю внимание?
  • CTA понятные и цепляющие?
  • Чего не хватило, чтобы нажать «купить/попробовать»?
  • Какие 1–2 блока выкинуть/добавить?

6. MVP и техрешения

❌ «Фидбек на MVP»

✅ «Вот цели на MVP: какую гипотезу проверяю».

  • Это реально проверяет гипотезу?
  • Что лишнее?
  • Какие метрики трекать?
  • Скейлится ли решение?
  • Где самый тонкий лёд?

7. Серые зоны и слепые пятна

❌ «Что я не учёл?»

✅ «Вот как я вижу продукт/маркетинг/стратегию».

  • Где очевидная дыра?
  • Какие вопросы задавать себе дальше?
  • Какую метрику я не посчитал?
  • Какие риски недооценил?

8. AI и автоматизация

❌ «Мне нужна AI-фича?»

✅ «Вот мои процессы: маркетинг, саппорт, CRM, CJM, кастдев…»

  • Что реально автоматизировать AI?
  • Что сделать вручную до автоматизации?
  • Какие инструменты уже рабочие?
  • Где AI даст value, а где съест ресурс?

9. Сложная ситуация

❌ «У меня ж…па, что делать?»

✅ «Ситуация: [описание]».

  • Какие 2–3 вопроса задать себе первым делом?
  • Куда смотреть: продукт, финансы, маркетинг, команда, я сам или рынок?
  • Какие кейсы из вашего опыта похожи?
  • Какие шаги сделать на неделе?
  • Что точно не делать сейчас?

10. Эмоциональное состояние

❌ «Мне плохо, как справляться?»

✅ «Я выгораю/тону в страхах/застрял…»

  • Как вы выходили из таких состояний?
  • Какие практики реально работают у вас?
  • На что смотреть: отдых, делегирование или убеждения?
  • С чего начать завтра, чтобы тянуть проект?
  • Что могу упустить/не заметить/преувеличить?
Итог: хочешь, чтобы ментор увидел в тебе серьёзного игрока и вложил максимум? Начни с формулировки правильного вопроса.

Лена Гапоненко
Co-founder EdVentures.HUB, ex-CEO Mesto.co

EdVentures.HUB
Educational community for wannabe and early-stage founders. We grow, experiment, and support each other at every step of the founder journey.